Informativa sulla privacy

1. Introduzione

KelpEat S.R.L. (“KelpEat”, “noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti o interagisci in altro modo con i nostri Servizi. Per “Servizi” si intendono il nostro sito web (kelpeat.com), il nostro negozio online, eventuali sottodomini o applicazioni affiliate, nonché altri canali online.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento. Se non accetti i termini della presente informativa sulla privacy, ti preghiamo di non accedere né utilizzare i nostri servizi.

2. Titolare del Trattamento & Contatti

Titolare del trattamento:
KelpEat S.R.L.
Via Franco Andrea Bonelli 6, 12100 Cuneo (CN), Italia
P. IVA 04054230042

Contatti:
Telefono: +39 0172 1836947
Email: info@kelpeat.com

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo informazioni personali da diverse fonti. Tali dati possono includere:

Dati identificativi: come nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email, nome utente dell’account, identificativi univoci (ad es. ID cliente) o altri identificativi simili.

Dati demografici: come età, genere, data di nascita o altre caratteristiche, ove applicabile.

Informazioni commerciali: come storico degli acquisti, prodotti visualizzati o per i quali hai mostrato interesse e preferenze di acquisto.

Informazioni tecniche: quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul dispositivo (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificativi del dispositivo), nonché dati di utilizzo e interazione con il sito (pagine visitate, tempo di permanenza, link cliccati).

Altre informazioni fornite da te: quando ci contatti, compili un modulo, ti iscrivi alla newsletter, partecipi a promozioni o comunichi con noi in altro modo.

Potremmo inoltre ottenere alcune informazioni personali da fonti di terze parti, come database pubblici, fornitori di dati o partner pubblicitari, ove consentito dalla legge.

4. Utilizzo dei Dati & Basi Giuridiche

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, gestire e mantenere i nostri servizi (inclusa l’elaborazione degli ordini, la gestione dell’account e l’invio di conferme).

  • Comunicare con te, rispondere alle tue richieste e inviarti aggiornamenti (ad esempio newsletter, offerte promozionali o modifiche alle nostre politiche).

  • Analizzare e migliorare i nostri servizi, il sito web e l’esperienza utente (incluse attività di A/B testing, analisi del comportamento degli utenti, utilizzo di cookie e tecnologie simili).

  • Prevenire, individuare e gestire frodi, problemi di sicurezza e malfunzionamenti tecnici.

  • Adempiere a obblighi legali (come quelli fiscali, contabili o normativi) e tutelare i nostri diritti legali.

Ove richiesto dalla normativa applicabile (ad es. GDPR), il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso (ad esempio per l’iscrizione alla newsletter o attività di marketing).

  • L’esecuzione di un contratto (ad esempio quando acquisti un prodotto).

  • Un obbligo legale (ad esempio per la conservazione di documenti fiscali).

  • Il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi e garantire la sicurezza dei sistemi), purché tale interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

  • Fornitori di servizi e partner che ci supportano nell’erogazione dei Servizi (ad esempio processori di pagamento, corrieri, fornitori IT e hosting).

  • Società affiliate o partner commerciali in caso di riorganizzazione aziendale, fusione, acquisizione o cessione di asset.

  • Autorità competenti o terze parti, qualora richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti o rispondere a reclami legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto senza il tuo consenso.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni su come utilizzi i nostri servizi, supportare le attività di marketing e migliorare l’esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il tuo browser e attraverso il banner di consenso presente sul nostro sito.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. Una volta non più necessari, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni, in conformità agli standard di settore riconosciuti. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta e la trasmissione dei dati avviene a tuo rischio.

9. I Tuoi Diritti

In base alla normativa applicabile, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati.

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione o alla limitazione del trattamento in determinate circostanze.

  • Diritto di opposizione al trattamento (inclusa la profilazione o il marketing diretto).

  • Diritto alla portabilità dei dati (ove applicabile).

  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (se il trattamento si basa sul consenso).

  • Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@kelpeat.com. Gestiremo la tua richiesta nel rispetto delle leggi applicabili.

10. Trasferimenti Internazionali

Qualora i tuoi dati personali vengano trasferiti al di fuori del tuo Paese di residenza, adotteremo adeguate misure di protezione (ad esempio clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza) in conformità alla normativa vigente.

11. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione dei nuovi termini.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alle nostre pratiche sulla privacy o alla presente informativa, puoi contattarci:

KelpEat S.R.L.
Via Franco Andrea Bonelli 6, 12100 Cuneo (CN), Italy
Email: info@kelpeat.com
Telefono: +39 0172 1836947